Über uns

Unsere Mission

Wir verbinden Menschen um gemeinsamen Werten, um das Leben von Patientinnen zu verbessern und unseren Kunden sowie uns selber als Organisation, Erfolg zu sichern.

Warum wurde das Unternehmen gegründet?

Das Unternehmen wurde gegründet, weil wir polnischen Ärzten und medizinischem Personal Produkte und Dienstleistungen in deutlich höherer Qualität als bisher anbieten wollten. Unsere Arbeit basiert auf der Überzeugung, dass wir die Arbeit besser und auf andere Weise machen können. Wir finden es wichtig, mit alten Gewohnheiten zu brechen und etwas Neues einzuführen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Das Feedback unserer Kunden treibt uns Tag für Tag an, für Sie da zu sein und Sie zu unterstützen. Wir möchten eine bessere Leistung als andere erbringen und uns gleichzeitig auf wichtigen und wertvollen Dingen zu konzentrieren. Von großer Bedeutung bei der Gründung des Unternehmens waren auch die Energie und Erfahrungen der Gründer, die sich sicher waren, ein Unternehmen gründen zu können, das besser auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht.

Wie wir arbeiten

Die Kunden stehen im Zentrum unserer Aktivität. Wir möchten mehr über die Herausforderungen und Problemen, mit denen unsere Kunden konfrontiert sind, und über Ihre Wünsche erfahren. Im Rahmen unserer Möglichkeiten helfen wir gerne.

Wir suchen gerne nach neuen und geschickten Lösungen und wir sind immer auf der Suche nach den besten Produkten, die unseren Kunden Ihre Aufgaben schneller, einfacher, billiger und genauer erledigen lassen. Dieses Ziel erreichen wir durch ständige Suche nach neuen Lieferanten in Polen und im Ausland. Unser Team besucht regelmäßig die einschlägigen Messen. Die Sicherheit der Verbraucher hat für uns oberste Priorität, darum sind alle neue Produkte, die wir auf den Markt bringen, genau geprüft und getestet. Wir wählen unsere Lieferanten so aus, dass wir unseren Kunden zuverlässige Qualität garantieren.

Wir stärken kompetenten wissenschaftlich–technischen Nachwuchs in verschiedenen Weltregionen. Unsere Tätigkeit umfasst sowohl das Design neuer Produkte und Dienstleistungen, als auch die Verbesserung bestehender Produkte.

Da wir die Gesundheitseinrichtungen schnell versorgen möchten, tun wir unser Bestes, um alle Prozesse zu vereinfachen und zu beschleunigen. Wir erstellen für unseren Kunden verschiedene Informations- und Marketingmaterialien, damit sie schnell das finden, was sie brauchen. Wir bieten eine Reihe von Kommunikationskanälen an. Unsere kompetenten Berater im Callcenter stehen gern zur Verfügung. Sie verbessern ständig ihre Kenntnisse und erweitern ihr Fachwissen, um unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Wir sind stets bemüht, unsere Services zu verbessern. Wir haben auch regionalen Repräsentanten, die unseren Kunden vor Ort bei der Auswahl der besten Lösungen beraten können.

Unsere Vertriebsrolle verstehen wir als eine Verbindungsstelle zwischen den interessanten Lösungen und denen die diese nutzen können. Es ist uns wichtig, vertrauensvolle, langfristige Partnerschaften aufzubauen und nachhaltig zu pflegen. Wir übernehmen Verantwortung für unser Tun.

All dies ist nur in gemeinsamer Anstrengung vieler Personen möglich. Deshalb suchen wir motivierte Menschen voller Ideen, die sich voll und ganz für unsere Kunden engagieren. Als Unternehmen fördern wir und belohnen innovative Ideen, die unseren Werten entsprechen.

Unsere Werte

1. Innovation – Erfindergeist, Suche nach neuen Lösungen, Herausforderung des Status quo, Blick in die Zukunft, Weltoffenheit sowie Einbringung von Ideen und Vorschlägen von anderen.
2. Integrität – Wir halten unsere Versprechen und übernehmen Verantwortung für unsere Handlungen und Entscheidungen.
3. Kunden – Konzentration auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden, Hilfsbereitschaft, komplexe Bedienung.
4. Zufriedenheit – Wir möchten Dinge tun, die für uns und für unsere Umgebung wichtig sind. Wir arbeiten zuverlässig und ergebnisorientiert.
5. Erfahrung – das ständige Lernen und Erwerb neuen Wissens und die Umsetzung in praktisches Können, Suche nach neuen Möglichkeiten und professionelles Herangehen an gestellte Aufgaben.